1. Предлагаете ли вы бесплатные образцы?
- Да, мы предоставляем бесплатные образцы (обычно 1 шт.) для вашей оценки; стоимость доставки покрывается клиентом или обсуждается отдельно.
2. Каково минимальное количество заказа (MOQ)?
- MOQ варьируется в зависимости от продукта - обычно начинается от 1 единицы. Образцы доступны для оценки.
3. Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем T/T (банковский перевод), L/C и Alipay для небольших заказов.
4. Каково время производства?
- Стандартные продукты: 2-4 недели; Индивидуальные продукты: 3-5 недель после утверждения образца.
5. Поддерживаете ли вы варианты страхования груза и фрахта?
- Да, мы предлагаем морские, воздушные и курьерские перевозки с возможностью полного страхового покрытия.
6. Можете ли вы предоставить MSDS и COA для вашей продукции?
- Да, все продукты включают полную техническую документацию, включая MSDS и COA.
7. Какова ваша гарантийная или возвратная политика?
- Мы предлагаем 12-месячную гарантию. Проблемы, не связанные с качеством, будут заменены или возвращены.
8. Как я могу посетить вашу фабрику?
- Вы можете запросить посещение фабрики через нашу форму запроса, по электронной почте или через WhatsApp; мы организуем экскурсию с предварительным уведомлением.
9. Могу ли я получить индивидуальную консультацию по моим потребностям в продукте?
- Да, мы предлагаем бесплатные консультации по продуктам. Пожалуйста, отправьте ваши требования через форму или свяжитесь с отделом продаж, чтобы запланировать подробное обсуждение.
