1. Czy oferujecie bezpłatne próbki?
- Tak, dostarczamy bezpłatne próbki (zazwyczaj 1 sztukę) do oceny; koszt wysyłki pokrywa klient lub jest negocjowany oddzielnie.
2. Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?
- MOQ różni się w zależności od produktu - zazwyczaj zaczyna się od 1 sztuki. Dostępne są próbki do oceny.
3. Jakie metody płatności akceptujecie?
- Akceptujemy T/T (przelew bankowy), L/C i Alipay dla małych zamówień.
4. Jaki jest czas realizacji produkcji?
- Produkty standardowe: 2-4 tygodnie; Produkty niestandardowe: 3-5 tygodni po zatwierdzeniu próbki.
5. Czy oferujecie ubezpieczenie przesyłki i opcje frachtu?
- Tak, oferujemy wysyłkę morską, lotniczą i kurierską z opcjonalnym pełnym ubezpieczeniem.
6. Czy możecie dostarczyć karty charakterystyki (MSDS) i certyfikaty analizy (COA) dla Waszych produktów?
- Tak, wszystkie produkty zawierają kompletną dokumentację techniczną, w tym MSDS i COA.
7. Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna lub zwrotów?
- Oferujemy 12-miesięczną gwarancję. Problemy niezwiązane z jakością zostaną wymienione lub zwrócone.
8. Jak mogę odwiedzić Waszą fabrykę?
- Wizytę w fabryce można umówić za pośrednictwem naszego formularza zapytania, poczty elektronicznej lub WhatsApp; zorganizujemy wycieczkę z przewodnikiem po wcześniejszym powiadomieniu.
9. Czy mogę uzyskać spersonalizowaną konsultację dotyczącą moich potrzeb produktowych?
- Tak, oferujemy bezpłatne konsultacje produktowe. Prosimy o przesłanie wymagań za pomocą formularza lub kontakt z działem sprzedaży w celu umówienia szczegółowej rozmowy.
