۱. آیا نمونه رایگان ارائه میدهید؟
- بله، ما نمونههای رایگان (معمولاً ۱ عدد) را برای ارزیابی شما ارائه میدهیم؛ هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری است یا به صورت جداگانه توافق میشود.
۲. حداقل مقدار سفارش (MOQ) چقدر است؟
- MOQ بسته به محصول متفاوت است - معمولاً از ۱ واحد شروع میشود. نمونهها برای ارزیابی موجود هستند.
۳. چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟
- ما T/T (انتقال بانکی)، L/C و Alipay را برای سفارشات کوچک میپذیریم.
۴. زمان تولید چقدر است؟
- محصولات استاندارد: ۲-۴ هفته؛ محصولات سفارشی: ۳-۵ هفته پس از تأیید نمونه.
۵. آیا از بیمه حمل و نقل و گزینههای حمل و نقل پشتیبانی میکنید؟
- بله، ما حمل و نقل دریایی، هوایی و پستی را با پوشش بیمه کامل اختیاری ارائه میدهیم.
۶. آیا میتوانید برگه اطلاعات ایمنی مواد (MSDS) و گواهی تجزیه و تحلیل (COA) محصولات خود را ارائه دهید؟
- بله، تمام محصولات شامل مستندات فنی کامل از جمله MSDS و COA هستند.
۷. سیاست گارانتی یا بازگشت شما چیست؟
- ما ۱۲ ماه گارانتی ارائه میدهیم. موارد غیر کیفی تعویض یا بازپرداخت خواهند شد.
۸. چگونه میتوانم از کارخانه شما بازدید کنم؟
- شما میتوانید از طریق فرم استعلام، ایمیل یا واتساپ درخواست بازدید از کارخانه را داشته باشید؛ ما با اطلاع قبلی، یک تور هدایتشده ترتیب خواهیم داد.
۹. آیا میتوانم مشاوره سفارشی برای نیازهای محصولم دریافت کنم؟
- بله، ما مشاوره رایگان محصول ارائه میدهیم. لطفاً الزامات خود را از طریق فرم ارسال کنید یا با بخش فروش تماس بگیرید تا یک بحث مفصل برنامهریزی شود.
