1. ¿Ofrecen muestras gratuitas?
- Sí, proporcionamos muestras gratuitas (generalmente 1 unidad) para su evaluación; el costo de envío corre a cargo del cliente o se negocia por separado.
2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
- El MOQ varía según el producto, generalmente a partir de 1 unidad. Las muestras están disponibles para evaluación.
3. ¿Qué métodos de pago acepta?
- Aceptamos T/T (transferencia bancaria), L/C y Alipay para pedidos pequeños.
4. ¿Cuál es el tiempo de entrega de producción?
- Productos estándar: 2-4 semanas; Productos personalizados: 3-5 semanas después de la aprobación de la muestra.
5. ¿Ofrecen opciones de seguro de envío y flete?
- Sí, ofrecemos envío marítimo, aéreo y por mensajería con cobertura de seguro completa opcional.
6. ¿Pueden proporcionar MSDS y COA para sus productos?
- Sí, todos los productos incluyen documentación técnica completa, incluyendo MSDS y COA.
7. ¿Cuál es su política de garantía o devolución?
- Ofrecemos una garantía de 12 meses. Los problemas no relacionados con la calidad serán reemplazados o reembolsados.
8. ¿Cómo puedo visitar su fábrica?
- Puede solicitar una visita a la fábrica a través de nuestro formulario de consulta, correo electrónico o WhatsApp; organizaremos una visita guiada con previo aviso.
9. ¿Puedo obtener una consulta personalizada para mis necesidades de producto?
- Sí, ofrecemos consulta gratuita de productos. Por favor, envíe sus requisitos a través del formulario o contacte a ventas para programar una discusión detallada.
