১. আপনি কি বিনামূল্যে নমুনা অফার করেন?
-হ্যাঁ, আমরা আপনার মূল্যায়নের জন্য বিনামূল্যে নমুনা (সাধারণত ১ পিসি) সরবরাহ করি; শিপিং খরচ গ্রাহক বহন করবে বা আলাদাভাবে আলোচনা করা হবে।
২. সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?
-MOQ পণ্যের উপর নির্ভর করে - সাধারণত ১ ইউনিট থেকে শুরু হয়। মূল্যায়নের জন্য নমুনা উপলব্ধ।
৩. আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
- আমরা ছোট অর্ডারের জন্য T/T (ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার), L/C এবং Alipay গ্রহণ করি।
৪. উৎপাদনের লিড টাইম কত?
- স্ট্যান্ডার্ড পণ্য: ২-৪ সপ্তাহ; কাস্টমাইজড পণ্য: নমুনা অনুমোদনের পর ৩-৫ সপ্তাহ।
৫. আপনি কি শিপিং বীমা এবং মালবাহী বিকল্পগুলি সমর্থন করেন?
- হ্যাঁ, আমরা ঐচ্ছিক সম্পূর্ণ বীমা কভারেজ সহ সমুদ্র, আকাশ এবং কুরিয়ার শিপিং অফার করি।
৬. আপনি কি আপনার পণ্যের জন্য MSDS এবং COA সরবরাহ করতে পারেন?
- হ্যাঁ, সমস্ত পণ্যের সাথে MSDS এবং COA সহ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত থাকে।
৭. আপনার ওয়ারেন্টি বা রিটার্ন নীতি কী?
- আমরা ১২ মাসের ওয়ারেন্টি অফার করি। গুণমান-সম্পর্কিত নয় এমন সমস্যাগুলি প্রতিস্থাপন বা ফেরত দেওয়া হবে।
৮. আমি কিভাবে আপনার কারখানা পরিদর্শন করতে পারি?
- আপনি আমাদের অনুসন্ধান ফর্ম, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে একটি ফ্যাক্টরি পরিদর্শনের অনুরোধ করতে পারেন; আমরা পূর্ব নোটিশ সহ একটি নির্দেশিত ট্যুরের ব্যবস্থা করব।
৯. আমি কি আমার পণ্যের প্রয়োজনের জন্য একটি কাস্টমাইজড পরামর্শ পেতে পারি?
- হ্যাঁ, আমরা বিনামূল্যে পণ্য পরামর্শ প্রদান করি। অনুগ্রহ করে ফর্মের মাধ্যমে আপনার প্রয়োজনীয়তা জমা দিন অথবা বিস্তারিত আলোচনার জন্য বিক্রয় বিভাগে যোগাযোগ করুন।
